QA組織立ち上げ支援（スタートアップ）

課題

QAメンバーが0.5人月程度存在していたものの、テストは手探りで進められており、品質管理が属人的な状態でした。

品質基準やプロセスが明確でなく、メンバーが変わると品質が安定しないという課題がありました。

QA専任を増員するほどの規模ではないが、自律的に品質を担保できる体制を作りたいというニーズがありました。

アプローチ

手探りで行われていたQAに対し、ゼロから体制を整備しました。

QAコンサルとして参画し、既存のQAメンバーと連携しながらQA組織の立ち上げを支援。

• ・テスト手法/観点の教育を実施
• ・テスト仕様書/バグ報告書のドキュメントテンプレートを整備
• ・品質指標（メトリクス）を策定し、継続的に改善できる運用体制を整備

結果

• ・テストの進め方が標準化され、誰でも同じ品質で実施できる状態を実現
• ・QAメンバーのスキルが向上し、自律的に動ける体制を構築
• ・安定したリリース体制が確立され、継続的な品質改善が可能に